キャンセルポリシー(予約変更・キャンセルに関する規定)
当院では、お客様に公平で円滑な予約運営を行うため、以下のキャンセルポリシーを定めております。ご予約前に必ずご確認いただき、ご了承のうえご利用ください。
1. 変更・キャンセルの期限
・ご予約の変更およびキャンセルは、予約日前日の18時までにご連絡ください。
・前日18時以降のキャンセルは、下記の通りキャンセル料を申し受けます。
2. キャンセル料について
・当日キャンセル：施術料金の100％
・無断キャンセル：施術料金の100％および以後の予約をお断りする場合があります
3. 免責的対応
やむを得ない事情（急な発熱・災害・交通トラブルなど）の場合は、事前にご連絡いただければ柔軟に対応させていただきます。
4. お支払い済みの返金について
オンライン決済済みの場合、所定のキャンセルポリシーに基づき、キャンセル料を差し引いた金額を返金いたします。
※返金手数料はお客様のご負担となる場合があります。
